empati

İletişimde Yapılan En Yaygın 7 Hata (Ve Nasıl Düzeltilir?)

İnsanlar çoğu zaman neden anlaşılmadığını sorguluyor. “Ben doğru söyledim ama yanlış anlaşıldım” cümlesi neredeyse herkesin hayatında var. Gerçek şu: Sorun çoğu zaman ne söylediğimiz değil, nasıl söylediğimizdir. İletişim doğuştan gelen bir yetenek değildir. Öğrenilir, geliştirilir ve yanlışlar fark edilmedikçe aynı hatalar tekrar eder. Bu yazıda, günlük hayatta ve iş yaşamında